Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «ИОЛЛА охота/рыбалка/туризм» ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) регулирует порядок сбора, использования и защиты информации, получаемой Интернет-сайтом ООО «ИОЛЛА-Рыбалка, туризм» (далее — Сайт), расположенным по адресу iolla.shop, в процессе его использования пользователями.

Данная Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы информация, предоставленная пользователями, была в сохранности и защищалась от доступа третьих лиц.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.2. В настоящей Политике используются следующие понятия:

- администрация сайта - уполномоченные сотрудники ООО «ИОЛЛА-Рыбалка, туризм», определяющие состав персональных данных пользователей сайта, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;

- конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения уполномоченными лицами требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания;

- пользователь сайта - физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации;

- персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

- Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя для удобства взаимодействия с Сайтом.

- IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в Интернете.

1.3. Используя Сайт, Пользователь соглашается с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Политика распространяется только на Сайт iolla.shop и не регулирует сторонние ресурсы, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

1.5. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных.

1.6. Настоящая Политика устанавливает порядок получения, защиты, обработки и передачи персональных данных Пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую администрация сайта может получить о Пользователях во время использования ими сайта.

Настоящая Политика не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.

1.7. К персональным данным Пользователей сайта относятся:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;

- дата рождения;

- контактный телефон;

- адрес электронной почты;

- почтовый адрес.

Все персональные данные о пользователях администрация сайта может получить только от них самих.

1.8. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:

- IP-адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

- время доступа;

- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

- URL (адрес предыдущей страницы).

1.9. Благодаря cookies-файлам Пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации. Пользователь может удалить cookies-файлы после посещения сайта https://iolla.shop. Однако в этом случае Интернет-магазин «ИОЛЛА охота/рыбалка/туризм» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

1.10. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

1.11. Цели обработки персональных данных пользователей сайта:

- регистрация Пользователя на сайте Интернет-магазина «ИОЛЛА охота/рыбалка/туризм»;

- идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «ИОЛЛА охота/рыбалка/туризм»;

- предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина;

- установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказание услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;

- определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

- уведомление Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии заказа;

- доставка заказа по адресу, указанному Пользователем сайта Интернет-магазина;

- обработка и получение платежей;

- предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина;

- предоставление Пользователю с его согласия специальных предложений, информации об акциях, поступлениях новинок, рекламной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина и/или от имени партнеров Интернет-магазина;

- предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг;

- оповещение об изменениях в работе служб Интернет-магазина.

1.12. Администрация сайта обеспечивает Пользователям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

1.13. Если Пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта https://iolla.shop могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.

1.14. Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи Пользователя, признаются совершенными лично Пользователем. Пользователь несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

1.15. Персональные данные Пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией сайта или любым иным лицом в личных целях.

Администрация сайта разрабатывает меры защиты персональных данных Пользователей сайта.

2. Обработка, хранение и передача персональных данных пользователей сайта

2.1. Администрация сайта вправе осуществлять обработку персональных данных Потребителя следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (предоставление, доступ).

2.2. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно в целях, указанных в п.1.11 настоящей политики конфиденциальности.

2.3. Обработка персональных данных на сайте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

2.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

2.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора zakaz@iolla.shop с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

2.6. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина, включая доставку Товара.

2.7. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

2.8. При оплате заказов в интернет-магазине с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.

3. Права и обязанности администрации сайта

3.1. Администрация сайта вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться для использования сайта.

3.2. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.

3.3. Администрация сайта не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.

3.5. Администрация сайта принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

4. Права пользователей сайта на защиту своих персональных данных

4.1. Пользователи сайта в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте, имеют право:

- получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;

- требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;

- требовать от администрации сайта извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей сайта, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

При отказе администрации сайта исключить или исправить персональные данные пользователей сайта пользователи вправе заявить администрации сайта в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием.

4.2. Пользователи сайта вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.

4.3. Если пользователи сайта считают, что обработка их персональных данных осуществляется с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие администрации сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

5. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

5.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя сайта Администрация сайта осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.

5.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя сайта Администрация сайта осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя сайта или третьих лиц.

5.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Администрация сайта на основании сведений, представленных Пользователем сайта, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

5.4. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Администрация сайта уведомляет Пользователя сайта.

5.5. В случае отзыва Пользователем сайта согласия на обработку его персональных данных Администрация сайта прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

5.6. В случае обращения Пользователя сайта к Администрации сайта с требованием о прекращении обработки персональных данных Администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения ей соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

5.7. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные пользователя сайта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

6. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пользователей сайта

6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Моральный вред, причиненный пользователю сайта вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пользователем сайта убытков.

7. Изменение политики конфиденциальности

7.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта.

Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.